Legal
Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Quiénes somos
DeckLume es un servicio operado por Maind Solutions (el «responsable del tratamiento»). Para cualquier solicitud sobre privacidad y protección de datos, escribe a support@decklume.app. Comunica los incidentes de seguridad a security@decklume.app.
Datos que recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y un hash de tu contraseña.
- Metadatos de sesión y de inicio de sesión.
- Recursos de marca, documentos de origen e imágenes que subes.
- Las instrucciones y solicitudes de cambio que envías.
- Las presentaciones generadas (su estructura, el HTML compilado y las exportaciones).
- Enlaces para compartir: tokens almacenados únicamente como hashes SHA-256, contraseñas opcionales como hashes scrypt con sal y huellas de visualización (un HMAC de la dirección IP y del navegador, junto con el sitio de procedencia).
- Registros de uso, eventos de auditoría y los registros operativos necesarios para prestar el servicio.
Bases jurídicas (artículo 6 del RGPD)
- Ejecución de un contrato: prestarte el servicio en el que te has registrado: tu cuenta, la generación de presentaciones, las exportaciones y el uso compartido alojado.
- Interés legítimo: hacer funcionar el producto de forma segura: limitación de solicitudes, prevención de abusos, registros de auditoría y análisis antimalware.
- Obligación legal: los registros de facturación y su conservación, tal como exige la normativa fiscal o contable.
- Consentimiento: cuando sea necesario, para la analítica opcional o las cookies no esenciales.
Cómo usamos los datos
Para iniciar tu sesión; para generar, revisar, compilar y exportar presentaciones; para aplicar los límites de cada plan; para corregir fallos; para gestionar el uso compartido alojado; para facturar los planes de pago, y para cumplir la ley. No vendemos datos personales ni usamos tus instrucciones, fuentes o presentaciones para entrenar modelos de IA.
Tratamiento mediante IA
Cuando la generación con IA está activada, las partes pertinentes de tu instrucción, tu marca y tus fuentes se envían desde nuestros servidores a nuestro proveedor de inferencia de IA, Venice AI, cuyas condiciones se aplican al tratamiento que se realiza en su infraestructura. Nunca incluimos datos de otros clientes ni nuestros propios secretos.
Comunicación de datos a subencargados
Solo compartimos datos con los proveedores que figuran en la página de subencargados, cada uno para una función concreta, como el alojamiento, la base de datos, el almacenamiento de archivos, la inferencia de IA, el correo electrónico, la facturación o el análisis antimalware. Las transferencias de datos personales de la UE/EEE se basan, cuando procede, en cláusulas contractuales tipo.
Transferencias internacionales
Algunos subencargados tratan datos en Estados Unidos o en otros países fuera de la UE/EEE. Para ello nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en mecanismos equivalentes.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de la cuenta: mientras tu cuenta esté activa y, tras su eliminación, hasta 30 días más para garantizar la integridad de las copias de seguridad.
- Presentaciones y kits de marca archivados: 90 días desde que los archivas; después se eliminan para siempre junto con sus archivos, salvo que los restaures antes.
- Registros de auditoría y de facturación: durante el plazo que exija la ley (a menudo, de 6 a 10 años).
- Registros de visualización de enlaces compartidos: 12 meses.
- Registros operativos: 30 días.
- Puedes eliminar tus datos en cualquier momento desde Ajustes → Datos y privacidad, o pedírnoslo en support@decklume.app.
Tus derechos (artículos 12 a 22 del RGPD)
- Acceso y portabilidad: descarga todos tus datos en formato JSON desde Ajustes → Datos y privacidad.
- Rectificación: edita tu perfil, tus kits de marca y tus presentaciones en la aplicación, o contacta con nosotros.
- Supresión: elimina tu cuenta desde Ajustes → Datos y privacidad, o pídenoslo.
- Limitación del tratamiento y oposición: contacta con nosotros.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Reclamaciones: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de la UE/EEE.
Menores
DeckLume no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que lo hemos hecho, contacta con nosotros y los eliminaremos.
Seguridad
HTTPS en tránsito, contraseñas almacenadas con hash, aislamiento entre clientes, protección del origen de las solicitudes, limitación de solicitudes, análisis antimalware de los archivos subidos, saneamiento de SVG, eliminación de metadatos EXIF y un entorno de ejecución de presentaciones auditado. Consulta la página de seguridad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Anunciamos los cambios sustanciales en la aplicación y por correo electrónico a los usuarios activos. La versión más reciente estará siempre en esta página.
Envía tus solicitudes sobre datos a support@decklume.app. Para incidentes de seguridad, escribe a security@decklume.app.